Оценка качества услуг МБУК г. Шахты «Централизованная библиотечная система»
Здравствуйте! Просим Вас принять участие в исследовании с целью изучения качества, оказываемых услуг учреждением.
-
Сотрудники библиотеки профессионально консультируют при поиске необходимой информации.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Библиотечный фонд полностью соответствуют моим читательским интересам, я могу здесь найти практически все, что мне надо.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
В библиотеке проводится много разноплановых массовых мероприятий.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
В работе данной библиотеки активно внедряются различные новшества: новые формы общения и информирования посетителей, подачи материалов, оформления выставок, подачи заявок и т.п.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Я могу воспользоваться в библиотеке разными дополнительными услугами (прием заявок по телефону, ксерокопирование, сканирование, распечатка, работа за компьютером, составление списка литературы и т.п.)
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Библиотека оснащена современным оборудованием - в ней есть компьютеры, проекторы, мультимедийные устройства и т.п.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Сотрудники библиотеки были вежливы со мной, внимательны и отзывчивы.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Информацию о работе библиотеки, ее графике, услугах, мероприятиях найти достаточно легко, эта информация легкодоступна.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Меня полностью устраивает график работы библиотеки, мне удобно ее посещать.
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен -
Отзывы других посетителей, специалистов о работе этой библиотеки, которые я слышал, в основном хорошие, мне нравится приходить в эту библиотеку
0 (%) Полностью согласен 0 (%) Скорее согласен 0 (%) Скорее не согласен