Оценка качества услуг МБУК г. Шахты «Городской Дворец Культуры и Клубы»
Здравствуйте! Просим Вас принять участие в исследовании с целью изучения качества, оказываемых услуг учреждением.
-
На стенде учреждения расположена вся интересующая информация (о режиме работы учреждения, перечень платных услуг, стоимость услуг), стенд оформлен удобно для посетителя. Информация хорошо доступна.
27 (100%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Сайтом учреждения удобно пользоваться, на нем размещена вся необходимая информация, информация на сайте актуальна.
25 (93%) Скорее согласен 2 (7%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Мне понравились условия в общих помещениях учреждения (холлы, коридоры): они чистые, светлые, теплые, просторные, уютные, понравились условия в зрительном зале: в нем стоят удобные кресла, между рядами достаточно места, светло, не душно.
25 (93%) Скорее согласен 2 (7%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Сотрудники учреждения очень вежливы со мной и другими посетителями, внимательны и отзывчивы.
27 (100%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Услуги на посещение культурно-досуговых мероприятий (киносеансов), показались мне вполне приемлемыми, не вызывают финансовых затруднений
27 (100%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Режим работы учреждения вполне удобный.
27 (100%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Мне кажется, что самые разные категории участников (по возрасту, полу, образованию, доходу) могут выбрать здесь для себя что-то интересное и соответствующее их запросам.
25 (93%) Скорее согласен 2 (7%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Я высоко оцениваю исполнительское мастерство творческих коллективов этого учреждения
27 (100%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Мне встречались положительные отзывы, сообщения об этом учреждении и его программах в прессе, по радио, ТВ, в Интернет.
27 (100%) Полностью согласен 0 (0%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен -
Мне понравилось и есть желание прийти на мероприятие повторно.
26 (96%) Полностью согласен 1 (4%) Скорее согласен 0 (0%) Скорее не согласен